Datenschutz bei Richard Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir als Verantwortlicher über die Plattform richardcasino1.at erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

Daten die wir erheben

Kategorien im Überblick

Für dein Spielerkonto und die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung verarbeiten wir verschiedene Datenkategorien. Wir sammeln nur, was für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos erforderlich ist.

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatzhistorie und Gewinnbeträge
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Uhrzeit deiner Sessions
• Spiieverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer und Ergebnisse
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newslettern, SMS und personalisierten Angeboten

Wofür wir Daten nutzen

Wir verwenden deine Daten ausschließlich für definierte Zwecke im Zusammenhang mit deinem Konto bei Richard Casino. Zu diesen Zwecken gehören die Kontoerstellung, die Auszahlung deiner Gewinne und die Verhinderung von Betrug.

• Erstellung und Verwaltung deines Spielerkontos
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Jeton, Banküberweisung und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Bonusmissbrauch
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Bonusangebote (Wochenend-Freispiele, Cashback bis 15%, Reload-Bonus), sofern du eingewilligt hast
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2023-045 und anwendbaren Aufsichtsregeln

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung deiner Identitäts- und Transaktionsdaten erfolgt zur Erfüllung des Spielvertrags, den du mit uns abschließt. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen leisten.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäscheprävention, Identitätsprüfung und steuerliche Aufzeichnungspflichten verlangen die Verarbeitung bestimmter Daten. Diese Verarbeitungen sind nicht abwählbar.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention und zur Sicherstellung eines stabilen Spielbetriebs verarbeiten wir Geräte- und Verhaltensdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Wir begrenzen diese Verarbeitung auf das nötige Maß.

Einwilligung

Marketingmitteilungen und personalisierte Angebote verarbeiten wir nur mit deiner Einwilligung. Du kannst diese jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected] widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Für Transaktions- und KYC-Daten verlangen Geldwäschevorschriften eine Aufbewahrung von mindestens 5 Jahren nach Kontoschließung.

• Identitäts- und Verifizierungsdokumente: 5 Jahre nach Vertragsende
• Transaktionsdaten: mindestens 5 Jahre
• Kontodaten: bis zur Löschung deines Kontos, danach Übergangsfrist für rechtliche Pflichten
• Marketingdaten: bis zum Widerruf deiner Einwilligung
• Technische Logdaten: bis zu 12 Monate

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben personenbezogene Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unserer Plattform erforderlich sind. Mit allen Empfängern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung.

• Zahlungsdienstleister (Karten, E-Wallets, Banken, Krypto-Processor) zur Abwicklung deiner Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Betrugsprüfung
• Spieleplattform-Provider, soweit technische Daten für die Spielauslieferung nötig sind
• Aufsichtsbehörden und Regulierer auf rechtmäßige Anfrage
• IT- und Hosting-Dienstleister sowie Analyse-Dienste

Deine Rechte auf einen Blick

Nach der DSGVO stehen dir umfangreiche Rechte zu. Richte Anfragen an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Bei einer Beschwerde kannst du dich an die österreichische Datenschutzbehörde (DSB) wenden.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (Art. 17)
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir nur nach deiner Zustimmung. Details und Einstellungsmöglichkeiten findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir deine Daten schützen

Wir schützen deine Daten mit TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen, verschlüsselter Speicherung von Verifizierungsdokumenten und rollenbasierten Zugriffsrechten. Nur autorisierte Mitarbeiter sehen Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen.

• Zugriff nur über Two-Factor-Authentication für interne Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Protokollierung von Zugriffen
• Meldeverfahren: Im Fall einer Datenpanne informieren wir dich und die Aufsichtsbehörde unverzüglich, innerhalb von 72 Stunden
• Zugriff auf Verifizierungsdokumente wird nach der Prüfung auf ein Minimum reduziert

Häufige Fragen zu Richard Casino

Kann ich bei Richard Casino spielen, ohne meine Daten preiszugeben?

Nein. Für ein Konto, Einzahlungen und Auszahlungen benötigen wir mindestens Identitätsdaten, denn die Lizenz 8048/JAZ2023-045 verlangt eine KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung.

Wie lange bleiben meine Ein- und Auszahlungsdaten gespeichert?

Transaktionsdaten bewahren wir wegen der geldwäscherechtlichen Pflichten mindestens 5 Jahre nach Schließung deines Kontos auf, danach löschen wir sie.

Widerrufe ich die Marketing-Einwilligung, verliere ich dann mein Konto?

Nein. Der Widerruf betrifft nur Werbe-E-Mails und personalisierte Angebote. Konto und Gameplay laufen unverändert weiter, Boni nach Aktionsbedingungen.

Wohin wende ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde?

Schreib uns zuerst an [email protected]. Zusätzlich steht dir die österreichische Datenschutzbehörde (DSB) in Wien als Beschwerdestelle offen.